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プライバシー・ポリシー

プライバシー・ポリシー

本プライバシーポリシーは、株式会社シマノ及びその国内グループ会社（以下合わせて「シマノ」といいます。）が事業活動を通じて取得したお客様、株主様、取引先様、採用応募者、退職者等（以下合わせて「ご本人様」といいます。）の個人情報の保護及びその取り扱いについて、その方針及び法定の事項を開示するものです。
本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の意味は、本プライバシーポリシーにて特に定めるものを除き、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

1．基本方針

（1） シマノは、個人情報を取扱う際には、個人情報保護に関する関係諸法令及び所管官庁が公表するガイドラインに定められた事項及び本方針を遵守します。
（2） シマノは、個人情報を適法、公正且つ透明性のある方法で取り扱い取り扱います。
（3） シマノは、あらかじめご本人様の同意を得た場合、又は適用法令により認められる場合を除き、ご本人様にお伝えした利用目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。
（4） シマノは、ご本人様へ事前に通知し同意を得た場合、又は適用法令により認められる場合を除き、取り扱う個人情報を第三者へ提供しません。
（5） シマノは、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取り扱うものとし、その正確、完全且つ最新の状態で管理するよう努めます。
（6） シマノは、個人情報の取り扱い第三者へ委託又は共同利用する場合など第三者へ提供する場合を含め、当該個人情報を適切に管理し、且つ漏えい、滅失、毀損及び不正利用等を防止するための適切且つ合理的な安全対策を講じます。
（7） シマノは、取り扱う個人情報の開示、訂正、削除、利用の停止などの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、適用法令に基づき、誠実且つ迅速に対応します。
（8） シマノは、上記諸方針を実施するため、個人情報を取扱う際には取扱い責任者を置きます。
（9） シマノは、社会情勢及び法規制の変化に沿って、個人情報の保護が効果的に実施されるよう、個人情報の管理体制と仕組を継続的に見直し、改善します。

2． シマノが取得する個人情報

シマノは、個人情報の利用目的の達成に必要な限度で、ご本人様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

（1） ご本人様の本人確認に関する情報
氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、各種サービスのアカウント情報（IDやパスワードなど）、各種SNSのアカウント情報並びに免許証、住民票及び健康保険証などの公的証明に関する情報など
（2） お取引様に関する情報
クレジットカード情報及び金融機関口座等の決済情報並びに、取引履歴、お問い合わせ及びご連絡等の取引に関する情報など
（3） その他、シマノが提供する製品、サービス、イベント及び各種企画の規約又はポリシー（以下「個別ポリシー」といいます。）で開示する利用目的の達成に必要な情報など

3． 個人情報の利用目的

シマノは、バイシクルコンポーネンツ事業、釣具事業、その他事業（ロウイング関連用品等）及びその他付随する事業において、あらかじめご本人様の同意を得た場合、又は適用法令により認められる場合を除き、本プライバシーポリシー並びに個別ポリシーに記載された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。
また、シマノは、個別ポリシー等で別途定めの無い限り、利用目的の範囲内において、ご本人様の個人情報を別に取得した情報と組み合わせて利用する場合があります。

（1）ご本人様及びお取引先様から取得する個人情報の利用目的

1. 製品/サービス等の販売、提供、ライセンス又はアフターサービス
2. 製品/サービス等の機能、運用面の改善及び品質向上
3. 新製品/サービス等の開発、企画、調査、検討及び研究
4. 製品/サービス、キャンペーン及び展示会等のイベントの案内及び実施
5. 商談、打ち合わせの実施及び事業に関する連絡
6. 各事業活動に関する契約関係の管理
7. 製品/サービス等に関するアンケート調査等の実施及び分析
8. シマノ施設の入退室管理
9. 事業活動、製品/サービス等に関するお問い合わせへの対応
10. 本プライバシーポリシー又は個別ポリシーに基づく第三者への提供
11. その他上記に付随する事業活動（統計データの作成を含む）の実施など

（2） 株主様から取得する個人情報の利用目的

1. 法令、上場規則等に基づく権利の行使、義務の履行
2. 法令、上場規則等に基づく所定の基準によるデータの作成、データ集積及び統計処理等
3. シマノの事業の理解の促進、シマノとの円滑な関係に資する各種企画の実施
4. 株主管理
5. その他、株式関連事務（統計データの作成を含む）の実施など

（3） 採用応募者から取得する個人情報の利用目的

1. 採用応募者への採用情報の発信
2. 採用選考（採否の検討、決定及び連絡）
3. 採用イベントの開催及び運営（イベント内容に応じて、傷害保険へ加入することを含む）
4. シマノにおける採用業務管理（候補者からの問い合わせ対応や事務連絡）
5. 入社に関して必要な事項の案内
6. シマノの採用活動の改良・改善又は満足度の調査（統計データの作成を含む）
7. その他上記に付随する採用活動の実施など

（4） 退職者から取得した個人情報の利用目的

1. 在職中の勤務・給与・安全管理状況（健康情報を含む）等の記録の管理
2. 社会保険関係の手続き
3. 法律又は契約上必要な諸手続き
4. 就業環境・労働効率の改善（統計データの作成を含む）
5. その他上記に付随する退職後の連絡及び退職者管理実施など

4． 国内外の第三者への個人情報の提供

（１）シマノは、次に掲げる場合を除き、シマノが取り扱う個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ないで、第三者に提供しません。第三者へ個人情報提供する場合には、法令の定めに従い、その記録作成義務を遵守します。

1. 法令により開示が求められる場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がありご本人様の同意を得ることが困難であると判断した場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のために特に必要があり、ご本人様の同意を得ることが困難であると判断した場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行すること（法令違反の捜査を含む）に対して協力することその他公共の利益のために特に必要があると判断した場合

（2） シマノは、前項にかかわらず、シマノが主催するイベント等の参加者の傷害保険等への加入手続きを行う目的で、当該目的のために必要最低限のご本人様の個人情報を日本国内の保険商品取扱い事業者へ提供する場合があります。

（3） シマノは、本条第（1）項にかかわらず、ご本人様が、シマノに対する何らかの支払いに際してクレジットカード決済又は決済代行会社を利用する支払いを選択なさる場合、決済を行う目的で、当該目的のために最低限のご本人様の個人情報をご本人様の利用するクレジットカード会社及び決済代行事業者に対し、提供する場合があります。

（4） シマノは、個人情報保護法に基づき、シマノが講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供する場合があります。当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置の詳細については、本プライバシーポリシー又は個別ポリシーに定める問い合わせ窓口までお問い合わせください。

5． 委託先の監督

シマノは、利用目的の達成に必要な限度において、個人情報の取り扱いを他のシマノグループ会社又は第三者に委託する場合があります。この場合、シマノは適切な安全管理措置を講ずるとともに、契約等を通じてこれらの業務委託先に対して適切な監督を行います。

6． 共同利用

シマノは、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下のとおり、個人情報を共同利用します。

（1） 共同利用者
「株式会社シマノの連結子会社」
詳細はこちらをご覧ください。
（2） 共同利用される個人情報の項目
「２．シマノが取得する個人情報」に記載の情報
（3） 共同利用の目的
「３．個人情報の利用目的」に記載のとおり
（4） 個人情報の管理について責任を有する者
株式会社シマノ
大阪府堺市堺区老松町3丁77番地
代表者はこちらをご覧ください。

なお、シマノは、製品にかかる匿名の統計情報、及びクッキーやそれに類する技術によって得られた特定の個人を識別できない情報を、シマノの各代理店、スポンサー、販促・事業のパートナー、及びベンダーとの間で共有することがあります。

7． 安全管理措置

シマノは、取り扱うご本人様の個人情報を利用目的の範囲内で、正確且つ完全な内容で保つように努め、不正アクセス等による漏洩、滅失又は毀損を防止するため、現行の技術水準に照らした必要且つ適切な安全管理措置を講じます。本措置には、個人データの取扱いに係る規律の整備、組織的な情報管理体制の構築、従業員に対する定期的な教育研修、定期的な情報資産の棚卸、物理的な安全管理措置の実施（従業員の入退室管理、持ち込み機器の制限及び端末管理等）、技術的な安全管理措置の実施（通信の暗号化、個人情報へのアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性テスト等）、外的環境の把握などが含まれます。

８． 個人情報に関する権利行使について

シマノは、ご本人様が、第三者提供記録の開示、又はシマノの管理する保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等及び利用停止等の法令に基づく対応の請求（以下「権利行使」といいます。）を希望される場合には、本プライバシーポリシー又は個別ポリシーに記載の問い合わせ先等に、以下に定める手続きに則りご連絡いただくことにより対応します。
なお、書面での回答をご要望される場合には、シマノ所定の手数料をお支払いいただきます。

（1） 権利行使のご請求手続きについて

権利行使をご請求の際には、シマノ所定の請求書面（①）に必要事項を記載し、本人確認書類（②）を同封の上、本プライバシーポリシー記載の問い合わせ窓口までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、手数料（③）が生じます。請求にかかる必要書類等のシマノへの郵送料は、ご本人様負担となります。なお、各書類に記載された個人情報は、権利行使に対応する目的にのみ利用します。

1. 請求書面
以下のフォーマットをダウンロードいただき、必要事項をご記載ください。
2. 本人確認書類
(ア) ご本人様による請求の場合
ご本人様の本人確認書類（運転免許証、運転経歴証明書、健康保険被保険者証、印鑑証明書、パスポートの写し、個人番号カード（マイナンバーカード表面）又は住民票の写し（マイナンバー不記載のもの）等のいずれか一つ。以下同様とします。）
(イ) 任意代理人による請求の場合
上記「ご本人様による請求の場合」に記載されている書類及び以下の書類
委任状並びに、任意代理人の本人確認書類（なお、代理人が弁護士の場合は、弁護士登録番号が記載された書類で可能）
(ウ) 法定代理人による請求の場合
上記「ご本人様による請求の場合」に記載されている書類及び以下の書類
法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）並びに、法定代理人の本人確認書類
3. 手数料
利用目的の通知又は保有個人データの内容の開示を請求される場合、手数料1,000円（税込み）を以下の方法でシマノへお支払いいただく必要があります。
(ア) ゆうちょ銀行又は郵便局の貯金窓口で定額小為替証書（額面1,000円）をお求めください。なお、定額小為替証書1枚の発行には所定の手数料が別途かかります。
(イ) 定額小為替証書の「指定受取人住所氏名欄」は必ず空欄のまま　上記の請求書面及び本人等確認書類を同封して郵送にてお送りください。
4. 本人等確認の方法
保有個人データの開示等請求があった場合、シマノは、請求者がご本人様又は適法な代理人であることを以下のいずれかの方法で確認させていただきます。
(ア) シマノでお預りしているご本人様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の個人情報の確認
(イ) 本人確認書類による確認
(ウ) ご本人様への電話等による確認
(エ) 代理人からの請求の場合は、ご本人様からの委任状による確認（代理人資格の確認は委任状に押印された印鑑の印鑑証明書又はご本人様への電話等により行います）
(オ) その他シマノが適当と認める確認方法

（2） 権利行使への対応方法

各手続きによりご本人様の確認等ができた場合、シマノは、以下のとおり対応を行い、書面又はシマノとご本人様が適当と認めた方法で対応結果をお知らせします。
1. 保有個人データの開示、又は利用目的の通知の請求があった場合
法令に従い合理的な期間及び範囲で回答します。
2. 保有個人データの内容の訂正、追加又は削除の請求があった場合
事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容を訂正、追加又は削除します。
3. 保有個人データの利用停止、消去又は第三者への提供の停止
合理的な期間及び範囲で利用停止、消去又は第三者提供を停止します。保有個人データの一部又は全部を利用停止、消去、又は第三者提供を停止した場合、ご本人様のご要望に沿ったサービスの提供ができなくなる場合があります。

（3） 権利行使への対応に応じられない場合

以下の場合にはご本人様からの権利行使には応じられない可能性があります。
1. ご本人様確認ができない場合
2. ご本人様が本プライバシーポリシーに定める手続きに従わない場合
3. 権利行使の対象が保有個人データに該当しない場合
4. ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
5. シマノの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
6. 法令に違反することとなる場合

当社では、クッキーなどのトラッキング技術（以下、総称して「クッキー」といいます。）を使用しています。シマノは、ご本人様がシマノのウェブページにアクセスされた際に、クッキーを書き込んでおくことで、同じ端末より再度アクセスがあった場合、クッキーを参照してご本人様の端末（通常、ウェブブラウザ）を識別することができます。もっとも、通常シマノではクッキーからご本人様個人を直接特定することはありません。

しかし、ご本人様のクッキー情報を参照することで、ご本人様がシマノのどのコンテンツに関心があるかを把握することができ、ウェブページにおいてご本人様をトラッキングして収集したクッキー情報を分析して、シマノウェブページもしくは広告配信事業者からご本人様の興味・関心に応じた広告の表示をすることに利用されています。

また、シマノは、クッキー情報を参照して、ウェブページの機能向上やご本人様の好みに沿ってシマノのコンテンツをカスタマイズすることに利用します。

ご本人様は、シマノの各ウェブページで表示される「クッキーバナー」や「クッキー設定」から、シマノもしくは第三者（シマノの分析パートナー、広告配信事業者等）による、シマノのウェブページの運営に不可欠なクッキー以外のクッキー設定をいつでも選択（許可又は拒否）することが可能です。また、ご本人様のご利用になるブラウザの設定を変更することによっても、クッキーを有効にしたり無効にしたりすることができます。ご本人様がブラウザ上でクッキーの機能を無効にされてもシマノのウェブページは閲覧することができます。ただし、クッキーを無効にした場合、一部のウェブページの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合があります。

なお、シマノは、Google LLC（以下「Google」といいます。）が提供するGoogle Analyticsを利用します。Google は、シマノ又はGoogleが設定したクッキー等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まない態様で利用者の閲覧履歴等を収集、分析し、シマノはその結果を受け取り、ご本人様の利用状況を把握することで、サービスの開発、改善又は広告配信等に利用する場合があります。

GoogleによるGoogle Analyticsのクッキーによる情報収集や収集されたデータの取り扱いについては、以下のURLからGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」
Google社が提供するサービスのプライバシーポリシー

またご本人様は、オプトアウト用のブラウザーアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。

Google Analyticsからのオプトアウト

10． 16歳未満のご本人様の個人情報

シマノは、16歳未満のご本人様に関する個人情報の取り扱いに適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。万が一、16歳未満のご本人様が、法定代理人の同意なく個人情報をシマノへ提供したことに気づかれた場合、同法定代理人は、本プライバシーポリシーに定める問い合わせ窓口までご連絡ください。

11． お問い合わせ窓口

シマノの個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出等につきましては、シマノグループ会社連絡先又は個別ポリシー等で定める連絡先までご連絡ください。

12． 個別ポリシーとの関係

シマノが別途定める個別ポリシーにおいて、本プライバシーポリシーと異なる特段の定めがある場合には、当該個別ポリシーを優先して適用します。

13． 会社組織の変更

事業展開の過程において、シマノが特定の事業を売却したり、シマノ自体、又はその一部が、売却や合併などの方法で譲渡されたりする場合があります。こうした取引や事業の承継に際し、ご本人様の情報は、個人情報か否かにかかわらず譲渡資産の一つとなる可能性があります。かかる情報の移転又は譲渡に際し、法令により要求される場合には、本プライバシーポリシーの変更手続に従って、影響を受けるご本人様に対し通知を行います。

14． 本プライバシーポリシーの変更

シマノは、本プライバシーポリシーを、適宜見直し、必要に応じて変更する場合があります。この場合、シマノは更新後のプライバシーポリシーをウェブサイト上に掲載します。

2024年12月2日　改定